直/播助手APP一步到位讲解？技术服务+平台运营+软件开发服务，微三云麦超
前文引言：
电商平台 DTC 转型落地，关键一步是在于如何把沉淀的“宏观数据”转为执行层面的“微观决策”。直白一点就是怎么利用 DTC 大数据指导和改
进商品企划？是增加 SKU,还是删减？是增加功能，还是优化设计？再结合运营，如何通过 DTC 的数据洞察，为一线导购生成一个提高客户复购和
留存的有效决策？这也是微三云在研发数字化系统应用时着重考虑的事情。
无/人直/播系统,系统软件开发+电商模式+技术服务
无/人直/播系统是一种基于人工智能技术的直/播系统，通过使用计算机视觉、语音识别和自然语言处理等技术，可以实现在没有实际主播的情况下进行直/播。该系统可以自动识别和追踪物体或人物，并根据其动作和语音进行实时解说和评论。同时，系统还可以根据用户的兴趣和喜好，自动选择和推荐内容，从而提供个性化的直/播体验。如果你也想搭建无/人直/播系统，一定要看这篇文章。
一、下载APP并激活登录下载地址（目前仅支持安卓）：https://tgdsc.fenyouqu.cn/l/4JN4WX
第一步 下载
第二步 注册
下载安装后，仅需接收手机验证码、设置登录密码即可完成注册。
第三步 激活
登录app后，到我的--卡密激活--输入激活，进入激活页面、输入8位激活码完成激活。（卡密需要向服/务商获取）（激活前，可以切换查看【首页】【直/播】【我的】，但无法操作。）
第四步 更新
用户进入app后，如有新版本，会自动弹出版本更新弹框。弹框内容包含以下信息
本次更新的版本号
本次更新的内容描述
版本更新后，账号不会被踢掉，无需再次登录
商家可通过“语音库”，完成直/播间语音设置，支持人声录制直/播间语音。
语音库——用于直/播间话术，替代主播口播；
每个语音库中的语音文件，支持拖动排序；
录音支持倒计时功能，可有效避免语音开头留白过长问题；
1、AI语音库
首页入口——AI语音库
2、语音库列表
语音库列表
3、语音库名称
列表页右上角-添加库，输入库名称
4、语音库
针对每个库，上传语音文件——下图为语音列表
（1）直接上传已有的语音文件
（2）录音
（3）语音文件列表支持拖动排序（点击右上角排序，然后长按三条杠图标可上下移动进行排序），排序后记得点击结束排序才会保存成功
注：如果对比较靠后面的语音进行排序（超过第一屏），可以先滑动找到此文件，再点击排序进行操作
5、录音
（1）开始录制（3/2/1倒计时结束可开始说话）
（2）结束录制
（3）试听
（4）保存语音文件
注：可提前录入文本，录音时照着读；支持违禁词检测
（1）上传语音文件(文件大小100M，格式:mp3、wav)
（2）录制语音文件(时长：Zui长10分钟，格式不用考虑，系统强制wav格式，文件大小100M)
6、录音管理
（1）保存语音文件时，给文件命名
（2）删除语音时，确认弹框
三、智能回复商家可设置智能回复，用于直/播间回复评论区内容，通过关键词匹配，语音精准答复用户问题、增加直/播间互动趣味、有效提/升直/播间人/气。
1、智能回复
进入“智能回复”
2、分类列表
可自行设置智能回复分类列表，包括创建、编辑、删除等。
3、分类名称
列表页右上角-添加分类，输入分类名称，例如：外卖专场
4、专场分类
针对每个分类，添加分类下的主题（包括关键词+回复语音）——下图为一个分类下的多个主题列表
主题举例：周末大促、外卖专场
5、关键词
针对每个主题，添加关键词，例如：在哪里/怎么过去等
6、上传语音
名称解释：以主播账号在公屏区自动发言
内容参考：
1、引导用户互动；
2、引导用户提问；
3、引导用户下单；
4、发布本场直/播特色或者营销方案等......
目的：
1、模拟真人直/播效果，让无人直/播更接近真人直/播；
2、增加直/播间的活跃度
条件：专业直/播间可使用文字场控功能，需要拿到授/权信息
1、文字场控入口
2、创建分类(以实际需求进行分组)
支持重命名、删除
3、编辑场控文案
每条文案不能超过50字，包含空格/标点符号/表情包
4、文案列表
支持编辑、删除
五、直/播设置
开启直/播时，需要提前配置直/播内容，开播入口在底部菜单
1、直/播分类
普通直/播间 专业直/播间
抖/音 支持 支持
快手 支持 不支持
2、 普通直/播间
直/播前
（1）入口
（2）直/播页面
（3）创新直/播间
1、在抖/音中复制直/播间链接；
2、粘贴到页面中搜索到该直/播间；
3、为当前直/播间配置相应的语音库+智能回复
注：直/播过程中保持在此页面不离开，离开5分钟直/播就会断掉（确保不熄屏不打断不踢号等）
（4）配置语音库
（5）配置智能回复
直/播中
1、可直观看到当前正在播放哪个语音库文件；
2、可直观看到当前正在回复哪个触发关键词的评论；
3、可抓取所有在评论区的用户内容，并标记是否回复；
3、专业直/播间
针对单条AI语音话术关联商品，播放该条语音时可自动弹出商品卡片；
可查看当场直/播的红屏数据；
支持设置文字场控；以主播账号在评论区发言：引导下单、用户互动等；
注：这三个功能是通过拿到「本地直/播专业版」授/权信息获取的数据，仅支持小房子，无法支持小黄车/小风车。
（1）入口：底部菜单
（2）进入直/播的默认页面
（3）创建专业直/播间
第一步：扫码授/权，用于获取「本地直/播专业版」登录信息
如果进入此页面直接显示头像昵称，说明授/权没过期，可以直接点击下一步，也可以切换账号进行授/权
第二步：获取直/播间链接
1、在抖/音中复制直/播间链接
2、粘贴到页面中搜索到该直/播间
第三步：配置AI语音库，并关联商品
1、先选择的语音库，优先播放，见下图示例
2、为音频文件关联相应的商品，直/播时播放音频时会自动弹出相应的商品卡片
一个音频只能关联一个商品，不同的音频支持关联同一个商品
（语音内容和商品一定要对应，不能货不对版）
注意：在语音库列表页，内容为空的文件夹，不支持选中
第四步：配置智能回复
同场直/播用到的话术和回复语音，录制环境保持一致，否则切换播放时效果极差
第五步：文字场控
如果无需文字场控，可以不添加，跳过此步骤
配置项：
1、发言间隔（1—30的正整数）
开播时不会发言，从开播起算间隔*分钟后发言
2、发言顺序（顺序发言/随机发言）
顺序：按照点选的顺序发言
随机：随机从中选择*条发言
3、发言数量（1条、2条、3条/次）
Zui多一次3条
两条之间发送时间大致有2-3秒的间隔
支持点击二、三、四、五步骤切换
（4）配置完成 监听页面
1、可直观看到当前正在播放哪个语音库文件
2、可直观看到当前正在回复哪个触发关键词的评论
3、5s抓取一次评论区的用户内容，并标记是否回复
（可据此不断优化关键词）
4、直/播间循环播放语音话术（播放顺序是按音频的上传/录制顺序播放，先播放Zui早的），当触发关键词回复时，语音话术停播，开始播放智能回复语音，当前智能回复语音播放完毕，如果触发新的智能回复，会继续播放智能回复，直到没有新的关键词被匹配，会接着播放当时被打断的语音话术
5、主播账号在评论区发言，不会触发关键词回复
注：直/播过程中不要离开此页面，离开5分钟直/播就会断掉（确保不打断不踢号等）
（5）结束直/播
点击结束直/播后弹出直/播数据
注：如果没有点击「结束直/播」，直接关闭直/播助手APP应用，无法获取直/播数据⚠️⚠️⚠️
六、直/播数据
用于管理历史直/播记录，包括直/播间基础数据和直/播配置。
（1）入口
1、底部菜单—往期；
2、直/播页面也有往期直/播入口
（2）往期直/播列表
专业直/播和普通直/播有标识，专业直/播会在列表中展示成交金额
（3）直/播间配置的语音库；专业直/播可产看关联的商品
（4）直/播间配置的智能回复库及关键词和语音
（5）抓取的公屏互动内容，可根据是否回复进行筛选，支持收录
（6）专业直/播间，历史记录中可查看【直/播数据】
七、硬件设备
直/播间搭建仅需简单几样硬件设备，进入门槛、所需成本极低。
硬件非必需，有声卡辅助时效果更好，可收现场音、降噪，灵活切换直/播模式，自带声效。
序号
设备
数量
用途
1
苹果手机
1
直/播手机，建议使用苹果手机
2
安卓手机
1
助播手机，安装商家APP，设置直/播语音、智能回复等（不要装电话卡、不要安装微信，避免打断直/播）
3
声卡
1
控制直/播间音效、音量等（提前充好电）
4
手机支架
1
安放直/播手机
5
麦克风
1
收取环境音，使直/播间更加真实
6
转接头
1
声卡连接线需使用转接头才能连接直/播的苹果手机
7
充电线
1
苹果手机直/播时，需持续充电
8
监听耳机
1
监听直/播间音效
八、开播设置1、播前准备
硬件连接
助播手机和声卡通过蓝牙进行通信
直/播手机和声卡通过转接线进行连接
软件准备
在助播手机的直/播助手APP中配置好AI语音库、智能回复库
直/播手机开启抖/音直/播，右下角三个点---分享---复制链接
在助播手机的直/播助手APP中---直/播---添加直/播链接---配置本场直/播所需的AI语音库、智能回复库
1.2 无需声卡版（软件准备同上）
1.2.1 两部手机
助播手机需与直/播手机放在一起即可
1.2.2 一部手机
直/播助手APP打开直/播页面（开外音）
抖/音小窗口形式叠放在直/播助手APP直/播页面上
特别注意：
1、直/播过程中，直/播手机需要一直保持在APP的「直/播」界面，不熄屏、不被电话打断、不被微信语音等打断！
2、避免被打断的方案：直/播手机不插卡、不安装微信等相关应用
3、直/播助手APP同一个账号在同一时间，只能在一个设备登录，所以直/播过程中也要避免账号被踢掉
2、方案对比
设备
两部手机+声卡
两部手机
一部手机
操作方式
具体操作方式参考步骤三（1.1）
助播手机(安卓)安装直/播助手APP，开外音，与直/播手机放在一起，通过话筒传递声音
直/播助手APP打开直/播页面（开外音）
抖/音小窗口形式叠放在直/播助手APP直/播页面上
优势
1、声卡可有效降噪
2、直/播语音、环境音可单独控制音量大小（适当保留环境音，直/播效果更真实）
3、通过环境音播放音乐，丰富直/播间
4、支持切换为真人直/播
1、无需声卡，降低成本
1、无需声卡
2、只需要一部安卓手机即可完成自动直/播
3、插上耳机，即可切换为真人直/播，对着耳麦说话即可（耳机里仍然会播放语音，但直/播间没语音）
劣势
1、需要购买声卡，有一定的操作门槛
2、助播手机必须是安卓，直/播手机可以随意（用苹果效果更好）
1、无法控制环境音，如果直/播场地环境音嘈杂，直/播效果差
2、环境音不能单独控制音量，无法实现直/播间背景音乐效果
3、助播手机必须是安卓，直/播手机可以随意（用苹果效果更好）
1、无法控制环境音，如果直/播场地环境音嘈杂，直/播效果差
2、环境音不能单独控制音量，无法实现直/播间背景音乐效果
3、无法用苹果手机直/播（苹果手机效果好）
3、操作方法
一部手机操作方法：
（1）开播
（2）配置直/播间
（3）小窗设置
（4）抖/音小窗展示，浮在Zui上层（开外音）
九、常见问题
1、直/播间存在底噪（呲呲啦啦的杂音）？
将伴奏音设置到80%以上
麦克风（收取环境音）插在“电容麦”上，而非“耳麦”
2、录音可以一直循环播放多久？
通常一场直/播在2-3小时，录音时长在20-30分钟。
千万不要只录一两分钟录音，在直/播间长时间循环播放。
建议可以放个背景音乐，这样没那么容易检测到违规
3、用户在直/播间咨询问题，但未设置自动回复，如何处理？
可在评论区文字回复
可关闭“伴奏音”、即关闭直/播助手APP录音，打开麦克风音量，直接在直/播间
十、更多资料，操作视频
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Zui后，无/人直/播系统的优势在于可以实现24小时不间断的直/播，无需主播的参与，大大降低了直/播成本和人力资源的需求。同时，由于系统可以根据用户的兴趣和喜好进行个性化推荐，用户可以更加方便地找到自己感兴趣的内容，提高了观看体验的满意度。
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小编介绍:
微三云麦超，微三云营销总监、商业模式总监，商学院院长，首席商业模式策划导师，在软件开发和商业模式策划行业至今已经超过10年，截止到2023年1月累计亲自服务1557个平台客户，期待能帮你找到合适的软件，合不合作您说了算，我的服务您看结果，期待这次能帮到您！
公司：微三云集团（莞云）
旗下子公司：微三云信息/微三云大数据/莞云/鸿云/商二/商六/莞带/莞链/达丰云
晶抖云（微三云）云平台开放平台开发者：星电/尾音/云前/超越网络
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微三云作为新零售软件数字化服/务商，经常遇到处在这种周期内的品牌企业，但好在品牌企业遇到的很多困境，以及难以厘清的利益纠葛，往往可
以通过各种数字化方案就能解决。数字化技术的高速发展造就了很多成熟的系统应用，为品牌企业 DTC 转型带来了极大的便利。
