一文介绍异业联盟共享积分共享会员系统:共享会员体系如何提升客户粘性!技术服务
一文介绍异业联盟共享积分共享会员系统:共享会员体系如何提升客户粘性!技术服务+商业思维,微三云麦超分析
前文引言:
微三云结合市场现状和丰富的一线成功 案例,从商业模式、组织人才、数字化技术、零售场景、客户经营、IT 系统等多个维度, 深入浅出的分析总结了中国品牌企业 DTC 转型的现状和成功要素,然后系统性的描绘了一 张能够指导品牌企业进行 DTC 转型的战略蓝图。大到集团品牌企业 DTC 转型的战略要点, 小到一个零售数字化触点的场景构建,均有具体咨询详细方案
异业联盟共享积分共享会员系统+软件开发服务+技术服务
前言:众所周知,商家联盟 ”是一种着力于本地生活的商业模式,又名“异业联盟”,顾名思义就是把跨行业、多商家联合起来,会员只需使用一张联盟会员卡,便可在所有的联盟商家内消费,享受会员折扣并能够获得统一的奖励。
第一部分:积分共享模式
在国外的实体商业中,积分这个概念的出现和普及要更早,消费者认知普遍更加成熟。近几年在国内,随着电商和服务App的流行, 在越来越多的品牌和商家中也出现了很多成功的积分案例。
从公开数据看,电信运营商一般以营业额3%做积分回馈;航空业比例也高达8%~10%;银行信用卡1%~2%;其他各行各业也都有相当 比例的积分回馈。积分已成为一个庞大的价值市场,它在唤醒沉睡客户,激励活跃客户中起到了很大的作用。
然而,一个单店如果要构建一套成效的积分体系,也存在一定的门槛。首先,门店的积分体系Zui理想的方式是跟消费行为挂钩,即客户需要通过消费来获得积分。事实上有些门店的消费频次不高,会造成C端用户积分获取的一定门槛。其次,单店的积分消费、兑换计划也很有限,因此这种积分营销也未必能够吸引到消费者,从而导致失效。
异业联盟则是一种较高的改良思路。通过打造一种多商户的积分共享模式,可以解决以上存在的问题。积分一旦可以在多商户间获取可消费,消费者的积分获取和兑换的活跃度都可以大幅度提高,从 而对于消费行为的刺激作用也更大。
在商店后台中,我们可以在积分管理中管理积分商城,设置积分规则。然后多商户采用统一的积分兑换模型来提供相应的兑换礼品。
门店商家可以在「商家后台」通过消费补录功能直接给客户送积分。消费者则在小程序端直接进入积分中心进行礼品兑换。
第二部分:联盟会员卡
积分是对消费行为一种很好的激励机制。联盟会员卡则可以在积分的基础之上,培养更强的客户粘性。
在联盟商家中,有两种会员卡体系,分别是成长型和付费型。
成长会员是基于成长值体系,客户通过消费累计成长值来获得或升级会员卡。付费会员则是客户通过支付费用来购买会员卡。不同等级的会员对应的会员权限不一样。
对于异业联盟来说,如果商家数量不少,那么不宜将会员等级设置的过于复杂,不同商家的利益之间的平衡需要深思熟虑。
拥有会员权益之后的消费者去商家就可以获得折扣、优惠等,对整个商圈会有更强的忠诚度。消费后每一次获得成长值都是商家不断累加信任的过程。
消费者在小程序便可以自助开启会员。此外,你在积分规则中还可以设置是否只有会员才能消费得积分。
第三部分:打造商圈小程序
基于小程序去打造一套积分会员体系,意味着我们需要一个商圈联合小程序。
在微三云,我们有一个强大的页面引擎可以很方便的设计出一个异业联盟的商圈小程序。
你还可以为每一个商圈的商家设计一个专门的门店页面,同时将其商品以及服务项目摆设上来。当消费者进入这么一个商圈小程序 时,他/她的积分会员信息便一目了然,而且还可以针对商家项目进行订购和预约,非常的方便。
多商家模式
有时候,你的商盟可能并不是一个商圈,而是物理位置上松散的组织或分布在各大城市。那么就可以利用微三云的多门店体系,当用户在小程序段切换门店时,就会进入相应的门店小程序页面。而整套积分会员体系则是相通的。
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异业联盟共享积分共享会员系统:
联盟商家入驻共享会员共享积分模式的好处:
异业联盟是指不同行业、各种层次的商业主体之间,为了实现共同的利益,而结成的短期或长期商业联盟。以下是一些关于异业联盟共享会员、共享积分策划商业模式的建议:
1. 明确目标和愿景:确定异业联盟的共同目标和愿景,例如增加会员数量、提高销售额、提升品牌知/名度等。
2. 确定会员权益和积分政策:制定会员权益和积分政策,例如会员折扣、积分获取方式、积分兑换礼品等。
3. 建立会员管理系统:建立一个会员管理系统,用于管理会员信息、积分、消费记录等。
4. 合作伙伴选择:选择合适的合作伙伴,确保他们与你的业务有互补性,并且能够提供有吸引力的产品或服务。
5. 营销和推广:通过各种渠道进行营销和推广,例如社交媒体、线下活动、会员推荐等,吸引更多的会员加入异业联盟。
6. 数据分析和优化:定期分析会员数据和消费行为,了解会员需求和偏好,优化会员权益和积分政策,提高会员满意度和忠诚度。
在实施异业联盟共享会员、共享积分的商业模式时,需要注意以下几点:
1. 合作伙伴的信誉和实力:选择有信誉和实力的合作伙伴,确保他们能够履行承诺,提供优质的产品或服务。
2. 会员信息安全:确保会员信息的安全,防止信息泄露和滥用。
3. 积分兑换的公正性和透明度:确保积分兑换的公正性和透明度,避免出现积分贬值或兑换困难的情况。
4. 合作伙伴的利益分配:合理分配合作伙伴的利益,确保他们能够从合作中获得合理的回报。
5. 法律法规遵守:遵守相关的法律法规,例如消费者权益保护法、反垄断法等。
异业联盟共享会员、共享积分的商业模式可以为企业带来很多好处,但也需要企业在实施过程中注意各种问题,确保商业模式的顺利实施。
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2、底层互通,每个不同的应用,可以单独设置不同的分佣比例,入口-裂变-复购-线下门店,商城的商业模式都是不一样的,自由组合各种应用
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8、有很多做得成功的客户案例 月流水过亿等
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第四部分:异业联盟项目运营的三个阶段:
前期:能量积蓄期
● 扩大会员基础,实现现金流变现
● 提升运营能力,区域加盟费收益
● 扩大商家基础,联盟估值
中期:能量释放期
● 刺激消费,获得返利,获得管理收益
● 积分活动,参与互动,获得流水佣金收益
● 服务增值,强化引流,增加增值服务收益
后期:精准二次拉升
● 分析喜好,精准推送,实现精准化广告推送
● 分析经营,专属策划,会员管理营销方案
● 拆分服务,盈利翻倍,增加IPO收益
第五部分:异业联盟运营如何盈利?
1.抽取交易佣金
联盟会员到商家消费产生交易
平台抽取佣金提成
2.销售联盟会员卡
平台销售联盟会员卡获得卡费收益
线上线下客同步销售会员卡
3.收取商家入驻费
平台为商家提供综合服务
商家入驻的时候收取入驻费
4.广告服务费
系统中预留多个广告位,
广告收入品牌商家广告曝光
5.提供营销增值服务
平台组织大型展会,收取展位费帮助
商家群发信息提供精准数据营销
6.会员系统服务费
为商家提供会员营销管理系统
精细化管理商家自身会员
7.城市合伙人
总部可以招募城市运营合伙人
快速向其他城市复制
8.赚取物料费差价
为商家提供宣传海报、展示牌等物料
赚取物料费差价
9.积分礼品收益
平台沉淀大量会员积分,积分换礼
赚取兑换价值和采购差价收益
小编介绍:
微三云集团 麦超:
毕业于广东中山大学,微三云信息总经理、微三云资源总监,微三云首席商业模式策划导师
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扩展阅读:
莞云介绍:微三云电商云平台系统,真实花了 3 年打磨云平台底层,再花了 2 年从 1 个应用到 60 多个应用,功能丰富全面程度可匹配市场电商 90%的功能需求。 新消费时代的真正锚点,在于人际代差带来的消费底层逻辑的改变。用户购买的不再只 是一件件商品,面对个性化的需求满足以及不断迭代的服务体验,消费者们购买的是他们心 中对理想生活场景的定义,消费变成了人的自主性的延伸。
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联系方式
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