会员营销的口碑营销策略:如何通过满意的会员引爆口碑?技术服务+电商模式设计+商业模式设计,微三云软件开发服务
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会员营销的口碑营销策略:如何通过满意的会员引爆口碑?技术服务+电商模式设计+商业模式设计,微三云软件开发服务
前文引言:
为什么选择微三云呢? 公司注重集团化发展及品牌国际化。经历 5 年深耕,微三云先后投资的公司近 20 家,并在日本、香港等地区完成了商标注册,进一步延伸 产业链和布局国际市场。目前,全球合作服务企业超过 30 万+。 因为微三云结合了云平台:丰富的社交电商功能,为企业营销卖货提供实力支撑。 建生态体系:可打通微三云各大应用体系,便于建生态,拓展产业链。 多用户端口:可打通公众号、小程序、app、h5 等端口,灵活布控市场。 关系可共享:200+应用可灵活搭配,且用户关系可互通,快速裂变。 结合超级云 app:平台营销活动引流的用户可以长期的留存、沉淀并二次转化。 给解决方案:免费为企业提供诊断咨询,并输出完整的就解决方案。 多销售模式:支持和 saas 销售模式,企业可灵活招商,掌控大数据。 运营有保障:百人运营团队做后盾,扶持应用快速上线,免费迭代
小编介绍:
微三云麦超,微三云营销总监、商业模式总监,商学院院长,首席商业模式策划导师,在软件开/发和商业模式策划行业至今已经超过10年,截止到2023年1月累计亲自服务1557个平台客户,期待能帮你找到合适的软件,合不合作您说了算,我的服务您看结果,期待这次能帮到您!
公司:微三云集团(莞云)
旗下子公司:微三云信息/微三云大数据/莞云/鸿云/商二/商六/莞带/莞链/达丰云
晶抖云(微三云)云平台开放平台开/发者:星电/尾音/云前/超越网络
公司规模:公司经营已超10年,独享整栋5000平方写字楼,年营业额8000万到2个亿,全职员工300人(全职开/发技术180人),服务过百亿级生态模式平台超过30家,服务过上市公司国企超过10家,服务过电商模式创业平台超过20万家。
资质:双软认证企业,省高新技术企业,自主专利30多项,软著300多个
地址:东莞市石排镇瑞和路1号松山湖高新技术创新园B座整栋
联系:麦总监(负一层电梯直上504)
备注:加微信免费领取数十位平台操盘手和商学院导师联手整理的《分销商城百亿级平台运营合规方案及推广秘诀2023年版》,来公司需提前门岗报备并享受免费停车,免费梳理设计商业模式,有需要进一步联系,可以关注公众号“微三云信息”咨询任意内容或者直接百度“微三云麦超”即可获得小编联系方式!
导读:进入“流/量时代”以后,企业增长越来越难,拉新成本也越来越高。
如何做好私域“流/量用户”运营,挖掘其“剩余价值”,成为每一个企业都在思考的问题。
对此,微三云发现,那些私域会员运营做得好的品牌,大多在“流/量时代”过得风生水起,甚至成为行业头部……截止到 2022年末,孩子王的会员人数超过 4600万,比 2017 年增长 2.8倍,其会员消费,占全年销售额比重的 97%以上。根据zui新数据显示,名创优品全球会员超过3200万,门店破 5500家,营收同比增长15%。
今天这篇文章就来谈谈,在新流/量时代,企业如何做好私域会员运营?
一、什么是会员营销?
相信很多人可能都办过会员卡,注册过小程序会员赢礼品,或者为了参加减免活动加入过企业运营的微信社群。其实这些就属于会员营销。
在会员营销中,企业通过发展会员,提供精准化营销和差异化服务,提/高顾客的忠诚度,以挖掘客户的终身价值,并长期增加营业额。企业可利用会员营销促进和用户之间直接、高频的互动,从而提/高转化和复购率。
二、会员营销的意义
1.对企业的意义
01、留存老客户、节约营销成本
营销权,威专家菲利普·科特勒说过,企业获取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍。会员营销有助于维护老客户,实现用户留存,节约营销成本。
02、绘制用户画像、助力精准营销
会员营销有助于企业获取用户信息。企业可以根据微分销系统“会员数据”看板页面,实时洞察会员消费路径及消费情况,更好地实行个性化推送,进行商机获取与管理,有助于企业实现精细化运营。
03、拓展品牌影响力、增加用户粘性
会员营销可在一定程度上提/升企业的存在感。企业通过一些会员营销手段,如定期发送企业动态和商品信息,可以让客户在关键时刻“想得起”自己的品牌,这有助于培养用户的消费习惯,提/升客户忠诚度,增加粘性。
2.对客户的意义
1、获取有效资讯
成为会员后,客户通常会定期收到企业的动态和资讯,获取有效信息。这方便用户掌握zui新的资讯和动态,避免错过重要信息。
2、享受会员增值服务
成为会员后,用户可享受企业提供的增值服务。常见的权益是积分福利,用户注册成为会员,可领取优惠劵,在固定的会员日享受折扣,使用会员积分兑换礼品等。不少商家上线了积分商城,会员注册后积攒积分兑换礼品或优惠券。
三、会员营销如何开展?
微三云微分销商城系统具备以下8大会员营销管理功能:
搭建会员体系zui省时省力的路径。不仅支持自定义设置会员等级、升级方式,还可以支持设置各等级享受对应的折扣优惠,大大增强客户对企业的粘性。
一起来看看以下实际的几个运用场景:
1、会员充值/会员卡
会员储值也是常见的会员营销玩法,商家可以设置一些分梯级的充值玩法,如“”充值xx元送xx项目”或者“充值xx元送xx元”这样的噱头。
① 对商家:提/升客户忠诚度、增强会员粘性,进而提/升复购力,加速资金回笼。
② 对消费者:预充值,此后在商城下单可直接使用储值余额支付,方便顾客。而且通常商家会采取优惠政策吸引买家预充值,给买家带来优惠。
2、设定会员等级
商家在微分销管理后台【会员-会员等级】中,可根据企业需求,设置会员等级名称、会员折扣、指定交易额、指定交易次数、指定商品等数据,不同会员等级,消费的优惠价不一样,不同的会员等级只能看到自己等级的价格。
3、会员+积分商城
商家打造积分商城并选取受欢迎的、口碑好的产品,有利于吸引客户通过消费行为进行兑换,可以有效提/高客单价以及复购率。
目前微三云支持两种积分兑换形式,分别是纯积分兑换或积分+人民币兑换,灵活满足商家运营策略。
4、会员+优惠券营销
商家可以定期结合优惠券功能为会员提供福利活动,赋予会员福利,如以下几种场景:
① 生日祝福:在会员生日或即将生日期间给会员发送生日祝福及专属优惠券;
② 节日关怀:在特殊节日给会员发送节日祝福短信/站内信,可结合优惠商品营销活动一起发送;
③ 促销活动:对微商城内正在或即将开展的营销活动首先仅,限会员可参与兑换优惠券下单
5.会员消费看广告返利
消费返积分,积分通过每天登陆平台看广告视频变现一定比例,促进用户每天登陆平台,这样增加平台会员活跃度和浏览平台产品的频率
6.消费送购物币参与众筹返利
消费赠送购物币,购物币可以参与众筹活动,获得众筹的分红活动收益,从而实现消费返利甚至消费增值
7.消费分红
用户消费即可获得平台分红凭证,平台每天营收的20%拿出来给用户分红,直到用户消费金额全部返还位置,重新复购可以增加分红额度
8.积分抽奖
消费赠送积分或者购物币,可以用户平台抽奖,通过砸金蛋,刮刮卡,幸运大转盘等营销活动。
,企业在流/量时代要做好私域会员运营,需要关注会员数据管理、会员关系管理、精准营销策略、会员激励机制和会员运营团队建设等关键要素,借鉴成功案例,同时面对挑战,不断优化和提/升会员运营工作,以实现企业的持续增长和发展。
拓展阅读:
Zui近微分销系统好像很火,很多人都去找了微三云,是不是真的有用啊? 有用是有用的,像微盟,有赞这些的系统是 saas 的形式,而微三云的是源代码销售的,这就要看企业家是想要自己掌控数据还是别人掌 控数据了。 东莞市微三云信息技术有限公司,移动应用系统产业价值创造者! 创立于 2014 年,是高新技术企业、双软认证企业,专注于移动应用系统研发和行业生态链建设的创新型科技企业。目前旗下拥有“卖货 系统、云视商系统、云平台”等多种产品营销矩阵,全面帮助企业经营移动社交电商和全渠道新零售,通过构建技术、资本、运营“三位一体”的 整体服务输出方案,提升企业运营效率和盈利能力,赋能中小企业!
联系方式
- 地址:广东省东莞市松山湖园区瑞和路1号2栋503室
- 电话:13929266321
- 商业模式总监,市场总监:微三云麦超
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