电商直播助手软件的具体落地运营方案?营销模式+平台运营+软件开发服务,微三云麦超解答
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电商直播助手软件的具体落地运营方案?营销模式+平台运营+软件开发服务,微三云麦超解答
前文引言:
微三云系统:微三云不愧是行业迭代更新Zui快的系统之一,前一分钟可能面对你的需求说“不行”、“暂时不能实现”、“需要沟通付费定
制”,后一分钟可能产品部就把功能开发出来免费开放更新啦!
无/人直/播系统,系统软件开发+电商模式+技术服务
无/人直/播系统是一种基于人工智能技术的直/播系统,通过使用计算机视觉、语音识别和自然语言处理等技术,可以实现在没有实际主播的情况下进行直/播。该系统可以自动识别和追踪物体或人物,并根据其动作和语音进行实时解说和评论。同时,系统还可以根据用户的兴趣和喜好,自动选择和推荐内容,从而提供个性化的直/播体验。如果你也想搭建无/人直/播系统,一定要看这篇文章。
一、下载APP并激活登录下载地址(目前仅支持安卓):https://tgdsc.fenyouqu.cn/l/4JN4WX
第一步 下载
第二步 注册
下载安装后,仅需接收手机验证码、设置登录密码即可完成注册。
第三步 激活
登录app后,到我的--卡密激活--输入激活,进入激活页面、输入8位激活码完成激活。(卡密需要向服/务商获取)(激活前,可以切换查看【首页】【直/播】【我的】,但无法操作。)
第四步 更新
用户进入app后,如有新版本,会自动弹出版本更新弹框。弹框内容包含以下信息
本次更新的版本号
本次更新的内容描述
版本更新后,账号不会被踢掉,无需再次登录
商家可通过“语音库”,完成直/播间语音设置,支持人声录制直/播间语音。
语音库——用于直/播间话术,替代主播口播;
每个语音库中的语音文件,支持拖动排序;
录音支持倒计时功能,可有效避免语音开头留白过长问题;
1、AI语音库
首页入口——AI语音库
2、语音库列表
语音库列表
3、语音库名称
列表页右上角-添加库,输入库名称
4、语音库
针对每个库,上传语音文件——下图为语音列表
(1)直接上传已有的语音文件
(2)录音
(3)语音文件列表支持拖动排序(点击右上角排序,然后长按三条杠图标可上下移动进行排序),排序后记得点击结束排序才会保存成功
注:如果对比较靠后面的语音进行排序(超过第一屏),可以先滑动找到此文件,再点击排序进行操作
5、录音
(1)开始录制(3/2/1倒计时结束可开始说话)
(2)结束录制
(3)试听
(4)保存语音文件
注:可提前录入文本,录音时照着读;支持违禁词检测
(1)上传语音文件(文件大小100M,格式:mp3、wav)
(2)录制语音文件(时长:Zui长10分钟,格式不用考虑,系统强制wav格式,文件大小100M)
6、录音管理
(1)保存语音文件时,给文件命名
(2)删除语音时,确认弹框
![2526063991.jpg 2526063991.jpg](https://img.11467.com/2023/09-20/2526063991.jpg)
商家可设置智能回复,用于直/播间回复评论区内容,通过关键词匹配,语音精准答复用户问题、增加直/播间互动趣味、有效提/升直/播间人/气。
1、智能回复
进入“智能回复”
2、分类列表
可自行设置智能回复分类列表,包括创建、编辑、删除等。
3、分类名称
列表页右上角-添加分类,输入分类名称,例如:外卖专场
4、专场分类
针对每个分类,添加分类下的主题(包括关键词+回复语音)——下图为一个分类下的多个主题列表
主题举例:周末大促、外卖专场
5、关键词
针对每个主题,添加关键词,例如:在哪里/怎么过去等
6、上传语音
名称解释:以主播账号在公屏区自动发言
内容参考:
1、引导用户互动;
2、引导用户提问;
3、引导用户下单;
4、发布本场直/播特色或者营销方案等......
目的:
1、模拟真人直/播效果,让无人直/播更接近真人直/播;
2、增加直/播间的活跃度
条件:专业直/播间可使用文字场控功能,需要拿到授/权信息
1、文字场控入口
2、创建分类(以实际需求进行分组)
支持重命名、删除
3、编辑场控文案
每条文案不能超过50字,包含空格/标点符号/表情包
4、文案列表
支持编辑、删除
五、直/播设置
开启直/播时,需要提前配置直/播内容,开播入口在底部菜单
1、直/播分类
普通直/播间 专业直/播间
抖/音 支持 支持
快手 支持 不支持
2、 普通直/播间
直/播前
(1)入口
(2)直/播页面
(3)创新直/播间
1、在抖/音中复制直/播间链接;
2、粘贴到页面中搜索到该直/播间;
3、为当前直/播间配置相应的语音库+智能回复
注:直/播过程中保持在此页面不离开,离开5分钟直/播就会断掉(确保不熄屏不打断不踢号等)
(4)配置语音库
(5)配置智能回复
直/播中
1、可直观看到当前正在播放哪个语音库文件;
2、可直观看到当前正在回复哪个触发关键词的评论;
3、可抓取所有在评论区的用户内容,并标记是否回复;
3、专业直/播间
针对单条AI语音话术关联商品,播放该条语音时可自动弹出商品卡片;
可查看当场直/播的红屏数据;
支持设置文字场控;以主播账号在评论区发言:引导下单、用户互动等;
注:这三个功能是通过拿到「本地直/播专业版」授/权信息获取的数据,仅支持小房子,无法支持小黄车/小风车。
(1)入口:底部菜单
(2)进入直/播的默认页面
(3)创建专业直/播间
第一步:扫码授/权,用于获取「本地直/播专业版」登录信息
如果进入此页面直接显示头像昵称,说明授/权没过期,可以直接点击下一步,也可以切换账号进行授/权
第二步:获取直/播间链接
1、在抖/音中复制直/播间链接
2、粘贴到页面中搜索到该直/播间
第三步:配置AI语音库,并关联商品
1、先选择的语音库,优先播放,见下图示例
2、为音频文件关联相应的商品,直/播时播放音频时会自动弹出相应的商品卡片
一个音频只能关联一个商品,不同的音频支持关联同一个商品
(语音内容和商品一定要对应,不能货不对版)
注意:在语音库列表页,内容为空的文件夹,不支持选中
第四步:配置智能回复
同场直/播用到的话术和回复语音,录制环境保持一致,否则切换播放时效果极差
第五步:文字场控
如果无需文字场控,可以不添加,跳过此步骤
配置项:
1、发言间隔(1—30的正整数)
开播时不会发言,从开播起算间隔*分钟后发言
2、发言顺序(顺序发言/随机发言)
顺序:按照点选的顺序发言
随机:随机从中选择*条发言
3、发言数量(1条、2条、3条/次)
Zui多一次3条
两条之间发送时间大致有2-3秒的间隔
支持点击二、三、四、五步骤切换
(4)配置完成 监听页面
1、可直观看到当前正在播放哪个语音库文件
2、可直观看到当前正在回复哪个触发关键词的评论
3、5s抓取一次评论区的用户内容,并标记是否回复
(可据此不断优化关键词)
4、直/播间循环播放语音话术(播放顺序是按音频的上传/录制顺序播放,先播放Zui早的),当触发关键词回复时,语音话术停播,开始播放智能回复语音,当前智能回复语音播放完毕,如果触发新的智能回复,会继续播放智能回复,直到没有新的关键词被匹配,会接着播放当时被打断的语音话术
5、主播账号在评论区发言,不会触发关键词回复
注:直/播过程中不要离开此页面,离开5分钟直/播就会断掉(确保不打断不踢号等)
(5)结束直/播
点击结束直/播后弹出直/播数据
注:如果没有点击「结束直/播」,直接关闭直/播助手APP应用,无法获取直/播数据⚠️⚠️⚠️
六、直/播数据
用于管理历史直/播记录,包括直/播间基础数据和直/播配置。
(1)入口
1、底部菜单—往期;
2、直/播页面也有往期直/播入口
(2)往期直/播列表
专业直/播和普通直/播有标识,专业直/播会在列表中展示成交金额
(3)直/播间配置的语音库;专业直/播可产看关联的商品
(4)直/播间配置的智能回复库及关键词和语音
(5)抓取的公屏互动内容,可根据是否回复进行筛选,支持收录
(6)专业直/播间,历史记录中可查看【直/播数据】
七、硬件设备
直/播间搭建仅需简单几样硬件设备,进入门槛、所需成本极低。
硬件非必需,有声卡辅助时效果更好,可收现场音、降噪,灵活切换直/播模式,自带声效。
序号
设备
数量
用途
1
苹果手机
1
直/播手机,建议使用苹果手机
2
安卓手机
1
助播手机,安装商家APP,设置直/播语音、智能回复等(不要装电话卡、不要安装微信,避免打断直/播)
3
声卡
1
控制直/播间音效、音量等(提前充好电)
4
手机支架
1
安放直/播手机
5
麦克风
1
收取环境音,使直/播间更加真实
6
转接头
1
声卡连接线需使用转接头才能连接直/播的苹果手机
7
充电线
1
苹果手机直/播时,需持续充电
8
监听耳机
1
监听直/播间音效
八、开播设置1、播前准备
硬件连接
助播手机和声卡通过蓝牙进行通信
直/播手机和声卡通过转接线进行连接
软件准备
在助播手机的直/播助手APP中配置好AI语音库、智能回复库
直/播手机开启抖/音直/播,右下角三个点---分享---复制链接
在助播手机的直/播助手APP中---直/播---添加直/播链接---配置本场直/播所需的AI语音库、智能回复库
1.2 无需声卡版(软件准备同上)
1.2.1 两部手机
助播手机需与直/播手机放在一起即可
1.2.2 一部手机
直/播助手APP打开直/播页面(开外音)
抖/音小窗口形式叠放在直/播助手APP直/播页面上
特别注意:
1、直/播过程中,直/播手机需要一直保持在APP的「直/播」界面,不熄屏、不被电话打断、不被微信语音等打断!
2、避免被打断的方案:直/播手机不插卡、不安装微信等相关应用
3、直/播助手APP同一个账号在同一时间,只能在一个设备登录,所以直/播过程中也要避免账号被踢掉
2、方案对比
设备
两部手机+声卡
两部手机
一部手机
操作方式
具体操作方式参考步骤三(1.1)
助播手机(安卓)安装直/播助手APP,开外音,与直/播手机放在一起,通过话筒传递声音
直/播助手APP打开直/播页面(开外音)
抖/音小窗口形式叠放在直/播助手APP直/播页面上
优势
1、声卡可有效降噪
2、直/播语音、环境音可单独控制音量大小(适当保留环境音,直/播效果更真实)
3、通过环境音播放音乐,丰富直/播间
4、支持切换为真人直/播
1、无需声卡,降低成本
1、无需声卡
2、只需要一部安卓手机即可完成自动直/播
3、插上耳机,即可切换为真人直/播,对着耳麦说话即可(耳机里仍然会播放语音,但直/播间没语音)
劣势
1、需要购买声卡,有一定的操作门槛
2、助播手机必须是安卓,直/播手机可以随意(用苹果效果更好)
1、无法控制环境音,如果直/播场地环境音嘈杂,直/播效果差
2、环境音不能单独控制音量,无法实现直/播间背景音乐效果
3、助播手机必须是安卓,直/播手机可以随意(用苹果效果更好)
1、无法控制环境音,如果直/播场地环境音嘈杂,直/播效果差
2、环境音不能单独控制音量,无法实现直/播间背景音乐效果
3、无法用苹果手机直/播(苹果手机效果好)
3、操作方法
一部手机操作方法:
(1)开播
(2)配置直/播间
(3)小窗设置
(4)抖/音小窗展示,浮在Zui上层(开外音)
九、常见问题
1、直/播间存在底噪(呲呲啦啦的杂音)?
将伴奏音设置到80%以上
麦克风(收取环境音)插在“电容麦”上,而非“耳麦”
2、录音可以一直循环播放多久?
通常一场直/播在2-3小时,录音时长在20-30分钟。
千万不要只录一两分钟录音,在直/播间长时间循环播放。
建议可以放个背景音乐,这样没那么容易检测到违规
3、用户在直/播间咨询问题,但未设置自动回复,如何处理?
可在评论区文字回复
可关闭“伴奏音”、即关闭直/播助手APP录音,打开麦克风音量,直接在直/播间
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Zui后,无/人直/播系统的优势在于可以实现24小时不间断的直/播,无需主播的参与,大大降低了直/播成本和人力资源的需求。同时,由于系统可以根据用户的兴趣和喜好进行个性化推荐,用户可以更加方便地找到自己感兴趣的内容,提高了观看体验的满意度。
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小编介绍:
微三云麦超,微三云营销总监、商业模式总监,商学院院长,首席商业模式策划导师,在软件开发和商业模式策划行业至今已经超过10年,截止到2023年1月累计亲自服务1557个平台客户,期待能帮你找到合适的软件,合不合作您说了算,我的服务您看结果,期待这次能帮到您!
公司:微三云集团(莞云)
旗下子公司:微三云信息/微三云大数据/莞云/鸿云/商二/商六/莞带/莞链/达丰云
晶抖云(微三云)云平台开放平台开发者:星电/尾音/云前/超越网络
公司规模:公司经营已超10年,独享整栋5000平方写字楼,年营业额8000万到2个亿,全职员工300人(全职开发技术180人),服务过百亿级生态模式平台超过30家,服务过上市公司国企超过10家,服务过电商模式创业平台超过20万家。
资质:双软认证企业,省高新技术企业,自主专利30多项,软著300多个
地址:东莞市石排镇瑞和路1号松山湖高新技术创新园B座整栋
联系:麦总监(负一层电梯直上504)
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