积分发放与消耗的艺术：平衡用户激励与成本控制？软件开发+电商运营，微三云系统搭建

积分发放与消耗的艺术：平衡用户激励与成本kongzhi？软件开发+电商运营，微三云系统搭建

前文引言：

微三云商学院：购买软件的坑之客户预算不合理 客户预算低，主观上认为技术是虚拟的东西，觉得互联网项目没什么成本，但实际上不是这 样，像我们这种开发公司或者说项目外包公司，更多的是人力成本，程序员工资普遍较高， 客户预算又低，达不到预期的效果，所以就导致做出来的与预期相差甚远。一个成熟稳定， 安全漏洞少，迸发支持量级比较大的的系统架构，少说开发起来也要几百万甚至几千万，开 发周期时间跨度至少1-2年时间，试问你就给个5万、10万的开发公司怎么给你交付质量 好的系统？ 解决办法：可以在寻找服务商的时候找做过类似案例的，而且底层架构做的比较好而且是分 布式微服务架构的。一来客户案例比较多，他们可以提供很多免费又有用的建议，毕竟你现 在遇到的难题可能人家早就走过一遍了。这个阶段一定充分沟通，但是不要指望人家为你的 项目负责，主要还是靠自己判断，服务商只是提供不同的见解以及建议。 做项目的预算不能太低，另外要找成熟稳定的公司，行业内经营至少7年以上的，主要考察 公司有没有成熟的系统底层，如果预算没有达到百万以上，千万别找从零开发的公司，坑太 多了。 历史数据表明，如果企业采取比较封闭的经营管理方式，就会导致熵增加速，此时只有 借助外部的能量发展创新，产生新的经营秩序，才能做到熵减，让企业进入新的生命周期。 现在看来，借助外部的数字化技术促进品牌企业转型 DTC 模式，就是传统品牌企业不可或 缺的“外部能量”。但是，传统品牌企业在转型 DTC 模式的路上，从“知道到做到”一直 有几道难以逾越的鸿沟。

积分运营系统源码+系统搭建+软件开发

积分体系可以看作是一种营销工具，用积分的属性来对用户进行行为上的引导，引导消费者完成留存、活跃、转化、拉新、复购等行为，进而实现收益提升和用户增长。

为了更好地对用户进行留存，一般还会加上会员体系，利用会员权益来留存用户，这样就会形成了会员+积分两种方式结合，利用会员可以享受专属权益的同时来帮助商家留存用户，利用积分的属性来激励用户，完成店铺收益提升和用户增长。

今天微三云麦超就来和大家聊聊如何做一套赚钱的积分体系？

二、如何搭建赚钱的积分体系？

佣金发放

新零售的概念和特征

商业模式决定产品的基础，如果没有想好积分体系的商业模式，贸然行动可能zui终就会变成全靠平台补贴的商业模式，zui终很难长久。所以要想做挣钱的积分体系，首先需要明确积分体系的商业模式。

1、搭建积分体系的商业模式

收入模型：钱从哪里来，为什么他们能买单成本结构：成本是哪些，是多少，是否还存在足够的利润差独特优势：产品或渠道是否存在什么独特的优势。

比如，拿认养一只鸡微商城的会员积分体系来说，它的商业模式存在两种模式：

一是通过用户买单使用积分以此来提升用户的购买频次和消费金额。

假如认养一只鸡微商城在没有搭建积分体系之前，同一批用户的年均消费金额是1000元，积分体系上线之后，这批用户的年均消费金额是1200

元，也就是这里边可能用50元的成本带来200元的增量收益，ROI转化还是很可观的。

二是积分商城，用户用积分购物，甚至用积分直接兑换指定权益，在这种模式下，产品的选品以及供应链非常关键。选中的品符合目标用户的需求且具有一定的价值优势。

2、定义积分的成本和价值

在了解了积分体系的商业模式以及积分的目的之后，那么如何定义积分的价值和成本？

积分其实是平台收益对于用户的补贴，所以积分的预算也是从平台的收益来的。积分预算=收益*预算占比。

对于平台来说，积分还有一个使用率的问题，zui终可能1积分的成本就只有0.0012元（30%的使用率）。一般来说，一个好的积分体系的使用率大概就在30%左右。但是这个积分价值对于内部来说，并不是完全恒定的，随着积分的使用率变化而变化。

3、做好积分的发放

积分发放的场景，一般分为一次性的发放场景和重复性的发放场景。

在积分的发放上，需要明确2个关键的要素：一是什么动作下给用户发积分，二是该动作下给用户发放多少积分。

一次性场景下是提升用户关键行为的完成率，提升用户留存和活跃，以任务的形式来展示给用户。

比如，用户首次关注公众号、首次进入微商城、首次下单以及一些其他的关键性动作，用户可以一次性获得一定的积分。

重复发放的场景下是提升用户的消费频次，本质上是提升用户的消费频率和金额。且只要用户发生了该行为就会给用户返还一定比列的积分。因为是订单收益给用户的返还，所以一定是用户真正完成了订单，才会返还消费积分，如果发生退款或实际订单未完成，则会扣除相应的积分

4、做好积分的消耗

目前市场上的积分的消耗一般会分为3种方式：

一是主流程直接购物积分抵现，zui典型的就是京东的京豆体系。每一次充话费的时候，能优惠个几块钱，内心占便宜的感觉简直得到了极大的满足。不过做主流程消耗的难点在于内部结算问题，收入和成本混在了一起，到底谁承担成本，就是一个比较有争议的问题。

二是积分换优惠券，这种是常规的积分消耗，但是难点在于相当于重新创造了用户的购物需求，所以关键点在于商品的品类和价值，能够让用户得到高性价比商品的同时并能享受到优惠。

三是积分游戏化营销，提升用户的消耗，积分抽奖、积分大转盘、积分砸金蛋，积分众筹，积分拼团等形式都可以提升用户的积分消耗。

三、如何借助微三云搭建积分体系？

微三云麦超的微分销/启小铺商城系统积分营销功能，可以帮助各位商家老板们实现积分签到、积分抵现、积分兑换商品、积分兑换hongbao等多种营销场景。

微商城/小程序商城内搭建积分营销体系，对于店铺经营来说，在一定程度上也是节约成本，毕竟积分会存在使用率的问题，发出去的不等于都会产生的成本。

小编介绍：

微三云集团  麦超

毕业于广东中山大学，微三云信息总经理、微三云资源总监，微三云首席商业模式策划导师

本人在软件开/发和商业模式策划行业至今已经9个年头，累计亲自服务5000+客户，期待能帮你找到合适的软件，合不合作您说了算，我的服务您看结果，期待这次能帮到您！

公司：微三云集团（旗下子公司：微三云信息/微二云/微三云大数据/鸿云/商二/商六/莞云/莞带/莞链）

公司规模：公司经营已超12年，整栋5000平方写字楼，年营业额1~2亿，全职员工300人（全职开/发技术200+人），服务过百亿级平台超过30家，服务过创业平台超过20万家。

资/质：旗下3家双软认证企业，4家高新技术认证企业，1家专精特精认证企业，自主专利30多项，软著300多个

主营各种创新营销模式开/发，支持各种小程序商城，公众hao商城，原生app，DAPP功能定制！

地址：东莞市石排镇瑞和路1hao松山湖高新技术创新园B座整栋（负一层电梯直上504麦总办公室）

无论是否合作，我都将是你选购软件的军师和朋友！

备注：来公司需提前门岗报备并享受免费停车，免费梳理设计商业模式

拓展阅读：

微三云麦超：购买软件的坑之贪图便宜买的账号系统 很多客户创业前期，都希望投入少一些，听说买源码还需要自己承担服务器费用，就很容易 被忽悠去买了别人家账号版本的系统，殊不知为创业埋下了90%失败的风险。 先不论市场上没有一个做的好的平台是用的别人账号版本的系统的，账号版本对于希望做平 台的老板本身就具有很多不对口的地方。 既然做平台，肯定是想做大，但是账号版本因为跟很多人（几百甚至几万）共用空间带宽和 服务器，如果遇到做活动迸发量大时，会互相影响访问速度，而且一旦某个平台违规被封， 可能会影响整批的用户都受影响不能访问。 解决建议：尽量选用成熟的源码系统，独立部署，不受他人影响，虽然前期付出成本高一点， 长远来说却是Zui便宜的方案。 商户私域运营精细化程度提升 这一点从商户私域布局与经营的关注维度就可以充分体现—— 「用户转化」、「私域成本」、「公域引流」作为品牌销售额的关键指标，是商户Zui关注的 三项因素。 从本质上看，私域是成本与效益的博弈，在可接受成本范围内，如何撬动更大业绩增长是商 户的关注重点。再从运营链路分析，商家Zui关注的“公域拉新”作为私域运营的起点，会直 接影响后续私域流量的盘活与运营。 通过对当下私域现状分析，我们可以清楚看到，公私域联动、精细化和代运营是当下品牌私 域运营三大特征，随着用户对传统运营手段“免疫、同赛道竞品越来越多，品牌企业必须对 自己下“狠心”，升级自己的私域“手段”。 如果品牌只懂得漫无目的地加好友、拉群、发hongbao、群发广告，那这样的私域也仅仅只停留 在粗放式运营的阶段，难以在“私域红海”中突出重围——这也是很多私域新玩家“投入高 却运营难”的背后原因。 那么企业该如何寻找精准的“支点”，来撬动更大业绩增长点？关键在于，需要通过构建更 综合、更专业的私域运营，来告别粗放运营模式，升级私域业务。 对于即将迎来Q4，缺乏长期主义思维和体系化运营思维，私域只会更加寸步难行。企业需 要回到业务本身，因地制宜、深耕细作。