电商时代,积分体系如何助力商家突破困境?软件开发+系统搭建+电商运营,微三云麦超介绍
电商时代,积分体系如何助力商家突破困境?软件开发+系统搭建+电商运营,微三云麦超介绍
前文引言:
莞云社交新零售系统:社交电商新零售就是社交+电商,建立在社交基础上的电商 模式,也就是通过社交软件或社交活动把产品分享出去,来实现货品销售,在分享过程中分 享者和被分享者人人都可以参与和得到利益,比如微三云就是拼团式的社交电商,那除了拼 团式还有分享式、平台式社交电商等等。 云平台新零售操作系统优势:举例,零售系统当中Zui常见的“商品中心”——如果是传 统做法,那么企业通常会采购多套系统,每个系统里都有一个不同形式的“商品中心”,数 据是断层的,在商品中心上传商品的工作也是重复的。 如果采用云平台OS操作系统则不同,其底层就有一个成熟完善的“商品中心”,这个 商品中心可以应用在微三云的OMS系统,也可以应用在微三云的B2C系统和B2B系统。无论 是“商品中心”、“订单中心”、“权限中心”还是“库存中心”,作为独立的微服务模块 可以为不同的业务应用进行调用。微服务架构下的中心化能力是可以单独使用,以及给多个 不同业务应用所使用的。 传统的单体应用则只能通过两家软件服务商进行二次对接才能实现打通,无论哪一家的 系统有修改迭代,都需要重新维护对接,时间和人力成本相对较高。
积分运营系统源码+系统搭建+软件开发
积分体系可以看作是一种营销工具,用积分的属性来对用户进行行为上的引导,引导消费者完成留存、活跃、转化、拉新、复购等行为,进而实现收益提升和用户增长。
为了更好地对用户进行留存,一般还会加上会员体系,利用会员权益来留存用户,这样就会形成了会员+积分两种方式结合,利用会员可以享受专属权益的同时来帮助商家留存用户,利用积分的属性来激励用户,完成店铺收益提升和用户增长。
今天微三云麦超就来和大家聊聊如何做一套赚钱的积分体系?
二、如何搭建赚钱的积分体系?
佣金发放
新零售的概念和特征
商业模式决定产品的基础,如果没有想好积分体系的商业模式,贸然行动可能zui终就会变成全靠平台补贴的商业模式,zui终很难长久。所以要想做挣钱的积分体系,首先需要明确积分体系的商业模式。
1、搭建积分体系的商业模式
收入模型:钱从哪里来,为什么他们能买单成本结构:成本是哪些,是多少,是否还存在足够的利润差独特优势:产品或渠道是否存在什么独特的优势。
比如,拿认养一只鸡微商城的会员积分体系来说,它的商业模式存在两种模式:
一是通过用户买单使用积分以此来提升用户的购买频次和消费金额。
假如认养一只鸡微商城在没有搭建积分体系之前,同一批用户的年均消费金额是1000元,积分体系上线之后,这批用户的年均消费金额是1200
元,也就是这里边可能用50元的成本带来200元的增量收益,ROI转化还是很可观的。
二是积分商城,用户用积分购物,甚至用积分直接兑换指定权益,在这种模式下,产品的选品以及供应链非常关键。选中的品符合目标用户的需求且具有一定的价值优势。
2、定义积分的成本和价值
在了解了积分体系的商业模式以及积分的目的之后,那么如何定义积分的价值和成本?
积分其实是平台收益对于用户的补贴,所以积分的预算也是从平台的收益来的。积分预算=收益*预算占比。
对于平台来说,积分还有一个使用率的问题,zui终可能1积分的成本就只有0.0012元(30%的使用率)。一般来说,一个好的积分体系的使用率大概就在30%左右。但是这个积分价值对于内部来说,并不是完全恒定的,随着积分的使用率变化而变化。
3、做好积分的发放
积分发放的场景,一般分为一次性的发放场景和重复性的发放场景。
在积分的发放上,需要明确2个关键的要素:一是什么动作下给用户发积分,二是该动作下给用户发放多少积分。
一次性场景下是提升用户关键行为的完成率,提升用户留存和活跃,以任务的形式来展示给用户。
比如,用户首次关注公众号、首次进入微商城、首次下单以及一些其他的关键性动作,用户可以一次性获得一定的积分。
重复发放的场景下是提升用户的消费频次,本质上是提升用户的消费频率和金额。且只要用户发生了该行为就会给用户返还一定比列的积分。因为是订单收益给用户的返还,所以一定是用户真正完成了订单,才会返还消费积分,如果发生退款或实际订单未完成,则会扣除相应的积分
4、做好积分的消耗
目前市场上的积分的消耗一般会分为3种方式:
一是主流程直接购物积分抵现,zui典型的就是京东的京豆体系。每一次充话费的时候,能优惠个几块钱,内心占便宜的感觉简直得到了极大的满足。不过做主流程消耗的难点在于内部结算问题,收入和成本混在了一起,到底谁承担成本,就是一个比较有争议的问题。
二是积分换优惠券,这种是常规的积分消耗,但是难点在于相当于重新创造了用户的购物需求,所以关键点在于商品的品类和价值,能够让用户得到高性价比商品的同时并能享受到优惠。
三是积分游戏化营销,提升用户的消耗,积分抽奖、积分大转盘、积分砸金蛋,积分众筹,积分拼团等形式都可以提升用户的积分消耗。
三、如何借助微三云搭建积分体系?
微三云麦超的微分销/启小铺商城系统积分营销功能,可以帮助各位商家老板们实现积分签到、积分抵现、积分兑换商品、积分兑换红包等多种营销场景。
微商城/小程序商城内搭建积分营销体系,对于店铺经营来说,在一定程度上也是节约成本,毕竟积分会存在使用率的问题,发出去的不等于都会产生的成本。
小编介绍:
微三云集团 麦超
毕业于广东中山大学,微三云信息总经理、微三云资源总监,微三云首席商业模式策划导师
本人在软件开/发和商业模式策划行业至今已经9个年头,累计亲自服务5000+客户,期待能帮你找到合适的软件,合不合作您说了算,我的服务您看结果,期待这次能帮到您!
公司:微三云集团(旗下子公司:微三云信息/微二云/微三云大数据/鸿云/商二/商六/莞云/莞带/莞链)
公司规模:公司经营已超12年,整栋5000平方写字楼,年营业额1~2亿,全职员工300人(全职开/发技术200+人),服务过百亿级平台超过30家,服务过创业平台超过20万家。
资/质:旗下3家双软认证企业,4家高新技术认证企业,1家专精特精认证企业,自主专利30多项,软著300多个
主营各种创新营销模式开/发,支持各种小程序商城,公众hao商城,原生app,DAPP功能定制!
地址:东莞市石排镇瑞和路1hao松山湖高新技术创新园B座整栋(负一层电梯直上504麦总办公室)
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拓展阅读:
微三云云平台底层: 基于云平台底层框架开发,可与其他应用体系打通,实现数据互通,便于统一管理。 平台可将多种模式结合,激励会员不断升级权益,刺激消费。 微三云提供源码输出,且开放平台接口,客户后续可根据需求,灵活开发。 微三云微服务云平台OS-OMS目前主要服务的目标客户应该是“强品牌”——也就是行 业腰部以上的zhiming品牌企业,订单量在千万级别。云平台OS-OMS本身的能力就是支持高并 发,易扩展,敏捷开发和迭代,更适合多品牌集团和业务复杂的“强品牌”使用。 刘志刚认为,“强品牌”的数字化发展趋势就是重新整体规划IT架构,统一企业数字 化系统的底座,回收TP、经销商和不同部门合作的外部多个服务商的系统数据,进行集中 化管理。微三云的云平台OS数字化操作系统所具备的业务中台底座能力,再结合丰富的前 后端应用,可以帮助强品牌企业实现这些目标。
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